Znicz

Często zadawane pytania

Nasze przesyłki kwiatowe dostarczamy do miejsc wskazanych w zakładce pomoc "Gdzie doręczamy kwiaty?".

Tak, w tym celu stworzyliśmy pole "bileciku" znajdujące się w formularzu zamówienia. Wpisany tam tekst zostanie przepisany przez florystkę i bezpłatnie dołączony do kwiatów.

Dane osoby zamawiającej nie są udostępniane odbiorcy. W celu przekazania informacji o danych nadawcy został stworzony bilecik. Jego brak powoduje, że przesyłka jest anonimowa.

W takim przypadku kurier spróbuje skontaktować się z odbiorcą w celu ustalenia miejsca i godziny dostawy lub pozostawi kwiaty u sąsiadów z prośbą o przekazanie. Gdy nikogo nie zastanie pozostawi odbiorcy wiadomość, zawierającą informacje o przesyłce oraz dane teleadresowe kwiaciarni realizującej zamówienie.

Najlepiej skorzystać z systemów płatności zainstalowanych na naszej stronie.
Do wyboru: Payu (obsługuje rachunki z dostępem do internetu tylko polskich banków ),Ecard (obsługuje karty płatnicze; kredytowe i debetowe) oraz Paypal. Więcej szczegółów znajdziesz w zakładce Pomoc>płatności.
Możesz również zrobić przelew bezpośrednio na nasze konto. Jednak przy takiej formie płatności wymagane jest potwierdzenia przelewu na faks lub email, abyśmy mogli niezwłocznie oddać zamówienie do realizacji.

Najdogodniejszą formą złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza na naszej stronie internetowej. Zamówienia można składać również za pośrednictwem telefonu i komunikatorów, jednak w takim przypadku nie mamy możliwości przyjęcia płatności karta płatniczą.

Na stronie produktu wybranej kompozycji pogrzebowej, w zakładce "opis produktu" znajdują się dokładne wskazówki jak złożyć zamówienie bezpośrednio na ceremonie pogrzebową.